重庆国税网上申报系统：http://12366.cqsw.gov.cn

新版重庆国税网上申报系统官方网站。

新版重庆国税网上申报系统即：重庆国税12366电子税务局。

重庆国税网上申报系统（12366电子税务局）常见问题解答

序号 报错编码 业务类型 问题描述 问题解答 责任公司 负责人
1  登记注册类 对于注册使用银行卡信息的解释 1.根据办税实名制的要求，为了方便纳税人线上实名认证，注册时需提供本人的银行卡号，该银行卡号仅用于身份认证且不用作其他用途，与缴纳税费无关。 税友 杜国光
    2.税务机关信息严格保密，敬请放心。  
2  登记注册类 重庆国税电子税务局移动版下载地址？ 移动版下载，目前暂时只支持安卓端，苹果操作系统目前仅支持微信端登陆。 税友 杜国光
    下载地址：http://12366.cqsw.gov.cn，点击右侧手机app，扫描二维码下载（建议使用浏览器自带的扫描工具）。  
    微信端登陆是通过微信关注“重庆国税”公众号，点击“电子税务局-办税服务”进入重庆国税电子税务局。  
3  登记注册类 手机app登录，输入正确的用户名密码，也提示用户名密码错误? 1、用户确认手机网络情况。 税友 杜国光
    2、手机app可能有更新，请卸载现有app，到电子税务局官网下载新版app重新安装。  
    3.如仍然无法登录，可以点击“忘记密码”，输入手机号码，进行密码重置后再登录。  
4  登记注册类 登录后未注销问题? 纳税人登录电子税务局web端后，如果未退出而是直接关闭浏览器，可能导致下一个纳税人登录后界面虽然现实是当前纳税人信息，但后台实质是上一个纳税人信息，建议退出时先点击退出系统，或关闭全部浏览器页面再重新登录。 税友 杜国光
5  登记注册类 手机app或者微信端切换身份的问题 1.手机app或者微信端的默认用户是电脑端“用户管理--绑定企业”中的默认企业。 税友 杜国光
    2.如需切换企业身份，需要在电脑端“用户管理--绑定企业”更改默认企业。  
    3.如需以自然人身份办税，需要在电脑端“用户管理--绑定企业”取消所有企业绑定关系。  
6  登记注册类 国税电子税务局密码锁定后如何处理？ 电子税务局密码锁定机制：连续输错5次后，锁定24小时。期间可以通过手机验证码的方式找回密码（找回后可以立即登陆）。 税友 杜国光
7  登记注册类 请问电子税务局的用户名和密码是什么？ 用户名和密码是通过纳税人在电子税务局官方网站、手机app或者微信公众号上注册获取。注册用户名或手机号码均可登录。密码为您注册时预留的密码信息。 税友 杜国光
8  登记注册类 注册短信验证码接收异常? 1.请检查手机信号是否正常； 税友 杜国光
    2.核实是否是被安全软件拦截。  
    3.核实手机归属地，目前只支持重庆本地手机号码 目前已支持全国手机号  
9  登记注册类 注册时，提示手机号码已被注册 1.实际已经注册可直接登录 税友 杜国光
    2.也可点击“忘记密码”，尝试通过手机验证码找回密码后再登录。  
10  登记注册类 注册时，提示“调用公安身份认证服务失败” 1.请纳税人检查网络是否畅通后，再尝试注册。 税友 杜国光
    2.如仍无法注册，请您留下联系方式，待故障排除后向您反馈。目前电子税务局已实现异步注册功能。如果再次尝试还是提示认证失败，请直接完成所有注册步骤。完成之后纳税人可以登录电子税务局，提示是待审核状态。纳税人可以进行绑定企业操作。待公安网络通畅后，会自行审核，审核完成后会短信通知纳税人。  
  登记注册类 登录电子税务局之后，界面上没有“地税业务办理”、“切换身份”和“退出”按钮 1.关闭当前浏览器兼容模式或者使用系统推荐的IE8\IE9浏览器。  
    2.调整显示分辨率以正常显示。  
    3.也可以采用刷新页面的方式更换身份。  
12  登记注册类 提示“银联卡验证信息及身份信息或手机号码输入不正确”；提示“认证失败，请联系发卡行”或者“未支持此功能” 1.请您检查您的银行卡是否属于银行卡列表中的银行。 税友 杜国光
    2.请确定是否开通银联在线支付功能或快捷支付功能，如未开通请到银联的网站(https://www.95516.com/portal/open/init.do?entry=open)，开通银联在线支付功能或快捷支付功能。  
           3.请确认填写的手机号码为该银行卡所预留的重庆本地手机号码。目前已支持全国手机号  
    4.如还是无法注册，建议换卡或重新办理一张列表提示支持实名认证的银行卡。  
       5.也可以到办税服务大厅进行线下实名注册。（携带：有效身份证件、法定代表人如要绑定企业还需提供纳税人识别号和纳税人名称）  
13  登记注册类 绑定企业时提示“法人姓名错误”或者“法人证件号码有误” 1.向管理员核实企业法人信息，看是否与登记信息一致。 税友 杜国光
    2.如信息不一致，请到税务机关进行变更登记信息  
14  登记注册类 提示“未找到企业信息” 1.核实填写数据是否有误 税友 杜国光
     2.如涉及三证合一信息变更，请到办税服务厅进行变更税务登记  
15  登记注册类 企业添加办税人员时，提示已存在身份证为***或者手机号为***的用户，不能再添加? 因为税务登记信息里面的法人、财务负责人与办税人员的身份证号或者手机号码相同。此类情况无需再添加办税人员 税友 杜国光
15  登记注册类 企业三证合一或者其他信息变更后，法人与企业的绑定关系 企业名称或者识别号变更后，需要解绑原企业，然后重新绑定变更后的企业。 税友 杜国光
17  登记注册类 外地银行卡可以注册吗？ 可以，只要是在注册时银行卡支持列表以内的银行卡，手机号码为该银行卡所预留号码为重庆本地手机号码（即将升级全国手机号码）即可。手机号码为该银行卡所预留的号码即可（全国手机号码均可)，必须开通银联在线支付功能或快捷支持功能 税友 杜国光
18  登记注册类 外籍人员线下注册有什么要求？ 1.法定代表人为外籍人士，且纳税信用等级为A、B级的企业参照A级纳税人管理，可以通过IA登录电子税务局直接添加实名认证后的办税人员。 税友 杜国光
    2.法定代表人为外籍人士，但纳税信用等级为C、D级信用等级的企业，企业法定代表人必须到场实名认证，并绑定企业。  
    3.法定代表人为外籍人士的新办企业参照第2条管理，外国自然人需要提供身份证明且本人到场注册。  
19  登记注册类 企业做三证合一以及变更法人之后，工商信息已经变更成功 ，但是绑定企业提示：法人信息不正确？ 在工商管理局完成信息变更后，应当在变更后第一次办理涉税事宜时到税务机关变更信息。 税友 杜国光
20  登记注册类 线下实名注册要带什么资料？ 需要本人携带身份证件前往办税厅办理，如果是法定代表人线下注册同时需要绑定企业，还应提供纳税识别号和纳税人名称。 税友 杜国光
21  登记注册类 香港居民身份证，能否在线上进行注册 线上注册不支持香港居民身份证，但可以到线下注册。其他证件在线下也是可以的。 税友 杜国光
22  登记注册类 部分纳税人线上注册银行卡始终认证不通过 明确告知纳税人银行卡、手机号需要符合的条件，如果条件都符合后经换卡后仍无法通过注册，再通知纳税人到线下注册 税友 杜国光
23  登记注册类 线下实名注册要带什么资料？ 需要本人携带有效身份证件到办税服务厅办理，如果法定代表人线下实名注册并且同时需要绑定企业，那么还应提供企业准确的纳税识别号和纳税人名称，法定代表人也可以先在线下以自然人身份注册，然后再登录电子税务局自助绑定企业 税友 杜国光
24  登记注册类 去线下注册时是否是任意大厅都可通办？大厅的线下注册是如何设置的，纳税人问到大厅后找哪个窗口？ 对固定业户的办税人员的线下注册从制度规定不开放全市通办，自然人的线下注册无归属地概念，可全市通办。每个区县局办税厅有两个操作员可做线下注册，纳税人到大厅后可找实名认证窗口办理 税友 杜国光
25  登记注册类 纳税人反馈，自己还未进行税务登记，但大厅工作人员告知先在电子税务局中进行实名注册 可以引导纳税人先在线上注册，也可以在大厅登记信息补录后在实名认证窗口完成实名注册 税友 杜国光
26  登记注册类 绑定企业的时候提示法定代表人证件号码错，但是绑定的时候是不需要输入法人证件号码的。 当前登录的法定代表人身份证件号码须与绑定企业税务登记信息里的法定代表人身份证件号码保持一致，如不一致，请到办税服务厅变更税务登记后，再绑定企业 税友 杜国光
27  登记注册类 线上注册，提供银行卡的预留电话与电子税务局注册登记的电话号码不一致，造成部分纳税人注册不成功。 请让纳税人到银行变更预留号码，或换一张预留注册手机号码的符合支持银行列表中的银行卡 税友 杜国光
28  登记注册类 个别纳税人对注册中需要提交银行卡信息表示不理解，且支持的银行卡范围过小，有时候出现银行卡认证失败及公安身份认证失败的错误 电子税务局身份验证功能是借助于公安系统实现认证，如果出现返回信息错误，请稍后再试。电子税务局身份认证系统是借助公安和银联系统实现认证的，请纳税人支持配合。目前已实现异步处理。请直接完成所有注册步骤。完成之后纳税人可以登录电子税务局，提示是待审核状态。纳税人可以进行绑定企业操作。待公安网络通畅后，会自行审核，审核完成后会短信通知纳税人。 税友 杜国光
29  登记注册类 企业纳税人线下实名注册时，只能绑定一户企业？ 按照流程设置，线下只能绑定1户企业，其余企业可通过线上绑定企业功能进行企业绑定 税友 杜国光
30  登记注册类 纳税人是使用本地手机和指定银行，银行预留信息也是跟法人一致的但注册时总是银行验证信息不一致，法人代表无法成功注册 1.确认是否开通银联在线支付或快捷支持功能 税友 杜国光
    2.换卡  
    3.如果还不行请走线下注册  
31  登记注册类 IA的PIN码是多少 IA登录的PIN码为纳税人所使用的税控设备的数字证书密码，但前提是需要正确安装驱动，在电子税务局首页“宣传辅导---使用帮助--资料下载”下载安装IA驱动和税控盘驱动 税友 杜国光
32  登记注册类 纳税人原来使用的15位身份证办理的税务登记，现在是18位新身份证，请问怎么操作？ 变更税务登记，修改税务登记信息为新身份证号后再绑定企业 税友 杜国光
33  登记注册类 注册时提示银联卡认证不通过，已经开通在线支付功能，信息都是对应的，纳税人换了多张银行卡仍不行。 请按以下步骤处理： 税友 杜国光
    1、确认手机号是该银行卡预留手机号，目前仅支持重庆本地手机号码（即将升级全国手机号码）目前已经可以支持全国手机号  
    2、换银行卡再尝试  
    3、本人携带身份证件前往办税服务厅线下注册  
34  登记注册类 注册手机号码必须是法人本人的吗？ 手机号须是申请人本人银行卡预留手机号，目前仅支持重庆本地手机号码（后续会完善为支持全国手机号码）目前已支持全国手机号 税友 杜国光
35  登记注册类 企业添加办税人员时，输入身份证，姓名，手机号之后确认提示：手机号码已注册或已添加，但是在办税人员管理里面没有查询到添加的办税人员信息？ 注意查看纳税人信息维护里面的法人手机是否为现在添加的办税人员手机号码，如一致，则需法人到税务大厅修改法人手机号码，或办税人员重新更换手机号码注册电子税局之后，企业再进行添加办税人员。 税友 杜国光
36  登记注册类 用户身份证注册了四川国税电子税局之后再次用此身份证注册重庆国税电子税务局，会不会注册不成功？ 没有影响，用户身份证只要没有注册过重庆国税电子税务局系统，是可以正常注册的。 税友 杜国光
37  登记注册类 注册成功之后在个人信息里面修改了手机号码，那么原注册手机号码是否能重复注册呢? 可以 税友 杜国光
38  登记注册类 IA用户登录PIN码输入多少? IA登录安装驱动之后，插上盘点击IA登录界面输入PIN码，PIN码输纳税人自己的证书口令，若提示PIN码错误，需纳税人自己核实开票软件的证书口令是否正确。 税友 杜国光
39  登记注册类 哪些企业可以使用IA登录? 1.A级企业 2.外资企业并且法人为外籍或港澳台以及信用等级为B级，这两类用户IA登录的是可 税友 杜国光
    以进行办税人员的添加的;经核实,有部分C级和D级的企业也通过IA登录成功,但是无法进行办税操作.  
40  登记注册类 注册身份证号码名字输入之后提示：姓名与身份证号码不正确？ 通知纳税人到公安机关开具临时的身份证明，税务局前台依据临时身份证明受理线下注册。 税友 杜国光
41  登记注册类 本月起外地手机号码可以注册电子税局了吗？ 目前热线暂未接到正式通知，建议纳税人使用重庆本地号码进行注册，后续使用情况建议关注。目前还不支持外省手机号，正在努力完善功能，以后会支持外省手机号。目前已将支持全国手机号了 税友 杜国光
42  登记注册类 个人信息维护里面的手机号码更改，需要接收短信验证？ 需要进行手机短信验证，因此不能修改为座机号码，外地电话号码建议也暂不使用。 税友 杜国光
43  登记注册类 重庆本地17开头的手机号码可以进行线上注册吗？ 目前针对重庆本地17开头的手机号码注册时暂时接收不了短信验证码，建议纳税人换个手机号段进行注册。目前已经支持全国手机号码 税友 杜国光
44  登记注册类 IA企业登录电子税局里面没有“添加办税人员”的节点？ A级企业或法定代表人为港澳台、外国人的B级企业才能使用IA登录，添加办税人员。 税友 杜国光
45  登记注册类 注册时，系统提示“交易拒绝” 同一天内，同一证件号码验证失败次数超过10次，同一银行卡号失败验证次数超过3次都会造成锁定，提示“交易拒绝” 税友 杜国光
46  申报类 小规模纳税人如何零申报? 以办税人角色登录电子税务局，点击左侧办税服务——小规模网上申报，点击右侧一键零申报，如果满足零申报条件则可以点击“一键零申报”进行零申报，如果本期存在开票记录，则不能进行零申报。 天畅 李展
47  申报类 电子税务局小规模网上申报、报表查询只能查询到201401征期的数据，之前的数据不能查询？ 系统只支持查询到201401征期的数据，查询之前的数据需要联系所属税务机关。 天畅 李展
48  申报类 报表设置不全，请到报表设置中补全设置 如果自动下载的核定信息中报表设置不能满足纳税人需要的，纳税人可以到【我的常用报表维护】中去自行勾选，自行勾选只适用于在下载信息中缺失的部分。 天畅 李展
49  申报类 填表辅助中自动显示发票信息不准确 进入填表时会自动弹出填表辅助界面，上面显示为本期销售收入税务端记录的发票信息，如果纳税人觉得发票信息不准确和实际开票不符，可跳过此步骤纳税人依据实际开票信息进行填表 天畅 李展
50  申报类 小规模纳税人填表时显示11栏为灰色无法填写 依据填表说明和相关规定，小微企业在未达起征点的情况下，个体工商户性质的纳税人填报11栏（未达起征点销售额），企业性质的纳税人填报10栏（小微企业免税销售额） 天畅 李展
51  申报类 小规模纳税人增值税普通发票如何填写 可先填入税务机关的申报表第2栏，所预缴的税款填写到21栏 天畅 李展
52  申报类 小规模纳税人填表时显示，应税服务、不动产和无形资产超过0，不符合小薇企业免征增值税政策。 检查纳税人核定信息中根据纳税人营业类型检查以下两个代码参数：1162 小规模增值税季报对应的核定月份数量(应税服务)（值范围0，1，2，3）1167 小规模增值税季报对应的核定月份数量(货物劳务)（值范围0，1，2，3），其中取值范围0，1，2，3分别代表：0未核定起征点，1起征点为3万，2起征点为6万，3起征点为9万。如果和实际不符请联系主管税务机关进行修改后，再行填表。 天畅 李展
53  申报类 报表显示不全，税种信息显示不全 需要使用IE8以上，或者chrome核心的浏览器打开 天畅 李展
54  申报类 纳税人数据同步执行失败-返回结果xml对象存在但业务（/Body/QYXX/Item键值）不存在，请与服务商联系。 无item键值 说明无任何的身份、税种核定之类的信息 先看看征管这块是否没核定全。其次，查看税费种认定有效期是否符合申报要求（比如税款所属期8月，则税费种有效期应该设置为8月1日开始），如不是，请联系税务人员修改。 天畅 李展
55  申报类 出现系统级异常，需联系系统运维人员进一步分析处理。 提示类似“出现系统级异常，需联系系统运维人员进一步分析处理”的，是由于金三期税务系统税费种核定中是否存在多条有效的所得税税费种认定信息。纳税人可以联系税务人员在征管前台“税费种认定”中自行处理，删除冗余记录。 天畅 李展
56  申报类 增值税减免税额明细表中 免税性质代码（具体代码）不在核定的有效范围内！请到主管税务机构办理减免税备案手续！ 部分纳税人的的减免代码已过期失效，或代码已经废止，需主管税务机关重新办理备案 天畅 李展
57  申报类 上期未申报：征收项目目：增值税品目：XXX未申报 提示中有上期未申报，原因为税务核心征管系统中有企业上月未申报信息，请企业联系所属税务机关，先核实未申报信息，在大厅处理后再次申报即可。 天畅 李展
58  申报类 企业没有核定“增值税” 检查企业核定信息，如下载核定信息中没有增值税，确定该企业的税费种核定是否符合申报条件，如果不符合，需主管税务机关处理后申报。 天畅 李展
59  申报类 调用etax申报结果查询服务时发生异常-申报数据正在处理，请稍后查询申报结果（NoneDataSet）！请与服务商联系。 多数情况下该问题属于网络反馈出错或者是服务器处理出错导致，未及时反馈申报结果，可联系天畅运维人员后台处理。 天畅 李展
60  申报类 获取小规模增值税期初数失败：【3000-系统内部异常调用系统服务出错，异常所在server名hxhd_cqst_svr001，异常原因：XXXXX】 重新数据同步，然后检查最后一次数据同步获取的数据是否正常，如果确认正常重新发起申报 天畅 李展
61  申报类 系统内部异常调用系统服务出错，当前纳税人申报属期内不存在有符合条件的税（费）种认定信息。 点击【我的常用报表维护】，查看税务局下载设置，如设置中没有纳税人对应的税种信息，需联系主管税务机关处理 天畅 李展
62  申报类 小规模0申报，提示没有可填报的税种；一般纳税人填表申报是不是可以咨询天畅？ 1.问题对口公司为天畅公司，也应由天畅公司解决 天畅 李展
    2.联系管理员核实税种信息  
63  申报类 小规模纳税人，季报用户，季度9万以下免税，超过9万是缴纳超过的部分还是会合并9万全额进行计算申报？ 按照税法规定，按季申报纳税人，按季销售额9万以内免征增值税，超过9万按全额征收税款 天畅 李展
64  申报类 用户是小规模纳税人从上个月开始使用金税盘开票，企业属于月报用户，从本月开始需要进行网上申报吗？ 月报用户需要每月进行网上申报，注册电子税局的用户可以直接进入电子税局进行申报，如用户属于季报用户的话，则在不属于季报的月份进入电子税局无法操作。 天畅 李展
65  申报类 一般纳税人反映以后用电子税务局申报，还是否需要缴纳费用 纳税人使用电子税务局进行纳税申报，与纳税人到办税服务厅窗口办理纳税申报性质相同，是税务机关提供的基本公共服务，不收取费用 天畅 李展
66  申报类 申报提示：没有可填报税种? 请纳税人核实是否做了税费种认定，同时也请查看申报设置中选择的申报类型是否与税费种核定一致 天畅 李展
67  申报类 什么情况下点击：一键零申报？ 一键零申报，只针对小规模纳税人使用，并且是没有发生任何销售行为以及开票的情况下操作，一般纳税人不能点击，若一般纳税人没有发生任何销售行为仍需要填表申报，只是在申报表里面填写数据为:零；2.纳税人如果是免征企业，未达起征点月报3万以内，季报9万以内，则在免征企业申报节点操作申报。 天畅 李展
68  申报类 企业登录电子税局没有申报节点？ 针对电子税局里面没有申报节点的企业，需要联系企业主管税务机关核定认定信息，很有可能是由于税务没有给纳税人认定或未认定成功，如核定成功仍没有显示的则留单转后台核实。 天畅 李展
69  申报类 企业上个月由小规模纳税人升级为一般纳税人，之前小规模属于季报，本月在电子税局无法进行一般纳税人申报操作？ 企业小规模身份是季报，季报就还需要去大厅把属期10月小规模的先申报，再申报属期11月一般纳税人的报表。 天畅 李展
70  申报类 企业申报时，选择税种是否需要选择业务范围？ 业务范围不用选择，直接选择对应税种进行申报即可。 天畅 李展
71  申报类 登录电子税局没有申报节点? 一般情况下是企业没有认定税费种，联系管理员核定就可以了。 天畅 李展
72  申报类 电子税局申报，只支持三方协议扣款？ 电子税局申报，只支持三方协议扣款，如企业三方协议未签订，或者三方协议有异常，可以在电子税局申报，只是不能扣款，需要去主管税务机关大厅扣款。 天畅 李展
73  申报类 小规模纳税人只能开百分之三的税率，如果开错税率,如何进行申报? 开错税率，申报的时候则需要咨询主管税务机关如何进行申报表填写。 天畅 李展
74  申报类 小规模纳税人双定户，如何申报？ 小规模纳税人定期定额征收，在完成定额后，由征管系统后台每月自动批扣申报。若当月或当季超定额的需到办税服务厅室进行超定额补充申报。（超定额补报目前是在小规模纳税人申报中进行处理） 天畅 李展
75  申报类 企业在国税电子税局申报过的数据，在本年累计没有体现？ 建议纳税人手动输入，再保存申报。若仍无法解决请到前台进行更正处理。（12366请收集该类问题，若高频次发生就是程序有问题，需反馈电子税务局业务组。） 天畅 李展
76  申报类 申报，点击立刻填表提示：纳税人识别号不存在？ 记录工单转后台工作人员处理之后再进行填表申报。（可能涉及企业绑定错误等多种可能） 天畅 李展
77  申报类 财务报表，针对在网上申报成功，但点击作废，显示：申报成功作废失败，到主管税务机关作废，无法查询财务报表的情况？ 小规模纳税人需要后台发送空白报表给企业，企业填好打印之后到主管税务机关大厅修改申报，一般纳税人可以在天畅系统重新补报（一个月可以补报一次）。 天畅 李展
78  发票类 关于发票、领用收件地址 1.自然人拥有3个常用收件地址，可以任选其一，系统默认带出其实名注册时预留收件地址。（可在个人信息维护中进行维护） 中软 李爽、李展、苏俊豪
    2.办税人员以企业身份领用或发票时，可以个人收件地址收取，也可以使用税务登记信息中的注册地址和生产经营地址，以及法定代表人或财务负责人添加的一个企业常用收件地址，以上6个地址可以任选其一。  
    3.纳税人领用或发票选择邮寄渠道时，收件人必须是申请人本人。  
79  发票类 关于发票不能申请下一笔，申请作废时间的解释 纳税人申请邮递渠道发票，必须完成申请并缴纳税款，才能申请下一笔业务。如有未缴纳税款的申请，需要完成缴税或者作废，才能申请下一笔业务。纳税人申请邮递渠道发票，必须完成申请并缴纳税款邮费，才能申请下一笔业务。如有未缴纳税款的申请，需要完成缴税或者作废，才能申请下一笔业务。如果已缴纳税款未缴纳邮费需要完成邮费缴纳之后才能进行下一笔 中软 李爽、李展
80  发票类 用票易达领用的发票遗失了如何处理？ 1.纳税人收到发票后遗失的，按照原有发票遗失办理流程到办税服务厅处理. 邮政 李爽
    2.因邮政原因造成的发票遗失，由邮政部门登报声明遗失的同时，邮政部门向纳税人出具发票遗失证明，纳税人凭登报声明和发票遗失证明，向主管税务机关申请发票临时增量和领用事宜，并处理遗失发票。  
81  发票类 用票易达的发票遗失了如何处理？ 1.纳税人收到发票后遗失的，按照原有发票遗失办理流程到办税服务厅处理. 邮政 李爽
    2.因邮政原因造成的发票遗失，由邮政部门登报声明遗失的同时，邮政部门向纳税人出具发票遗失证明，纳税人凭登报声明和发票遗失证明，到就近的办税服务厅处理遗失发票（作废或冲红）.  
82  发票类 进入“发票办理”页面，发票办理选项不能选也看不见，被挡住了。发票无法点击下一步等。 关闭当前浏览器兼容模式或者使用系统推荐的IE8、IE9浏览器。  
83  发票类 进入专票，品目未带出，无法进行申请 查看“用户管理--纳税人信息”中的企业电话等信息是否添加 中软 李爽
84  发票类 待办事宜作废失败 需要等待10到20分钟，待办就可以作废。 中软 李爽
85  发票类 发票，税款缴纳失败问题 发票缴纳税款时，可能会出现各种缴款失败的情况，例如银联扣款成功但是税款未进入核心征管、或者直接跳转为一个交易失败的界面，出现这种情况建议更换银行卡进行缴款、或者作废该笔发票申请，等税款退回后重新申请、再进行缴款。 中软 李爽、李展
86  发票类 页面提示缴款失败，但钱已经扣了。 等待几分钟，如已办事宜中没有该笔任务，扣款会当天退回。 中软 李爽、李展
87  发票类 申请了，税款已经扣了，待办已办没有信息 可能是纳税人自己作废待办，扣款提示缴款失败，钱扣了，纳税人在待办中作废，导致没有信息。需要后台核实数据。 中软 李爽、李展
88  发票类 进入专票页面，报空指针异常。 检查税费种认定信息是否正确。 中软 李爽
89  发票类 进入领用页面，提示：您不是增值税发票系统升级版纳税人。 请纳税人持税控设备到大厅开通升级，具体操作：金税三期，登记户归类管理，将纳税人设置为升级版纳税人。（目前地税营改增过来的纳税人可能存在未归类情况，主要是迁移数据后未同步在地税完成归类的纳税人） 中软 苏俊豪
90  发票类 进入领用申请页面，选择领用申请数量，提示可领购数为0。 检查纳税人核定和结存信息，是否已经达到持票最高数，是否需要验旧购新。 中软 苏俊豪
91  发票类 提示浏览器不适用，请使用IE浏览器 发票稳定支持IE8/IE9。 中软 李爽、李展
92  发票类 发票在投递中，一直没有收到发票。 1.可以在“我的运单”查看发票邮寄信息的订单号。 中软 李爽
    2.在邮政快递官网核实物流信息或拨打63820231  
93  发票类 选择邮寄渠道领票的纳税人，地址、联系电话不能修改 收件人和联系电话确定为登录该账号办理业务的自然人信息，不允许更改，地址由纳税人在自然人收件地址或者企业生产经营地址、注册地址中自由选择。（企业常用收件地址6个月只能修改一次） 中软 李爽
94  发票类 发票作废中只能选取当月开具发票 对于跨月发票只能冲红不能作废，作废只能作废当月发票 中软 李爽
95  发票类 一般纳税人，不能发票，电子税务显示可以。 核实金税三期有无重复登记信息 中软 李爽、李展
96  发票类 固定业户----选择常用付款方信息--计税未带出 是历史数据造成未计税，刷新，重新申请 中软 李爽、李展
97  发票类 冠名发票核定业务，系统提示该纳税人未做印制发票备案，不能核定该票种 需要先在税务机关办理印制发票备案再进行冠名发票核定 中软 叶杪
98  发票类 纳税人已认定的征收品目所对应的行业与该货物劳务所属行业不一致请重新选择 请到主管税务机关前台根据工商登记信息重新核定税（费）种 中软 李爽、李展
99  发票类 专票和普票核心征管有预缴税款但电子税务局却还需要缴纳税款 目前电子税务局不允许使用预缴税款，预缴税款只能在大厅时使用。 中软 李爽、李展
100  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务点击打印时，提示“登录失败，错误信息：发票库房库存信息查询失败” 1.金三优化版数据同步延迟。请稍后再试。 百旺、浪潮、航信 叶杪
    2.根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决  
101  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时正确输入纳税人识别号与验证码后。点确定，提示“返回的申请uuid为空”。 根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决 百旺、浪潮、航信 叶杪
102  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时输入企业税号后。点击确定。提示“纳税人登记信息失败，请检查纳税人识别号。” 1.请核对输入的纳税人识别号是否正确。 百旺、浪潮、航信 叶杪
    2.根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决  
103  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时正确输入纳税人识别号与验证码后。点确定。提示“获取文书异常”。 1.ARM机未能成功获取到数据。请检查输入的验证码是否正确。如果输入的验证码正确。请稍后重试。 百旺、浪潮、航信 叶杪
    2.根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决  
104  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时正确输入纳税人识别号与验证码后。点确定。提示“此张发票已经开具成功，请不要重复开具。如有疑问，请联系管理人员。” 1.此张发票已成功开具了发票。不能重复开具。 百旺、浪潮、航信 叶杪
    2.根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决  
105  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时正确输入纳税人识别号与验证码后。点确定。提示“发票类别不同”。 1.请检查输入的验证码是否正确。如果输入的验证码正确。可能是企业申请的发票类别，与此机器的票种不一致。（例：企业申请增值税专用发票。却在增值税普通发票的设备上操作。） 百旺、浪潮、航信 叶杪
    2.根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决  
106  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务POS机缴款时。各种原因引起的缴款失败。 1.选择在大厅前台处理缴款错误，处理完成后再到ARM机上刷卡开票。 百旺、浪潮、航信 叶杪
    2.根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决  
107  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务点击打印时，提示“保存发票失败失败，错误信息：经比对发票代码号码不符。请去大厅开具”。 根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决 百旺、浪潮、航信 叶杪
108  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务三方协议缴纳税款时，提示“缴税失败，错误信息：账户未签约请到大厅窗口办理！” 企业未签署三方协议。 百旺、浪潮、航信 叶杪
109  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时点击触摸屏无反应 根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决 百旺、浪潮、航信 叶杪
110  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时点击金属键盘无反应 根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决 百旺、浪潮、航信 叶杪
111  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时点击触摸板无反应 根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决 百旺、浪潮、航信 叶杪
112  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时热敏打印机装纸及打印不出纸 根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决 百旺、浪潮、航信 叶杪
113  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时领购簿打印不进纸、打印字迹不清晰 根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决 百旺、浪潮、航信 叶杪
114  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时提示申请单号对应的发票已经开具 1.此提示说明该申请单已办理完毕，已经开具发票。 百旺、浪潮、航信 叶杪
    2.根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决  
115  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时身份校验失败；判断当前身份证是否与申请经办人名字是否一致，否则会有该提示。 根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决 百旺、浪潮、航信 叶杪
116  发票类 纳税人在ARM机办理发票业务时自动打印发票失败，请手动打印发票 根据ARM机品牌联系驻点厂商人员解决 百旺、浪潮、航信 叶杪
117  发票类 纳税人选取ARM机渠道领取或发票，在未使用提取码时，如何作废？ 可以点击进入‘我的ARM机’查看待使用提取码，如果未使用，点击作废即可；也可以不作任何操作，系统会在2日后自动作废该笔申请，月底最后一日系统全部作废未出票的信息。如果提取码已在ARM机端录入使用，但未能顺利取得发票，则不能作废，只能转交厂商进行处理。有可能会出现，点击作废过快作废成功，页面未及时刷新，进入界面，查看开具累计数是否减少，减少即作废成功，同时也可以再次点击ARM机查看提取码是否存在，不存在即作废成功。 中软 叶杪
118  发票类 如果纳税人急需领取发票、发票该如果处理？ 目前电子税务局发票和领用支持三种领取方式， 中软 李爽
    1.邮寄领取，主城6大商圈T+0，主城郊区T+1，重庆范围T+2,邮寄采取1天两次送件，即早上9点寄送一次，下午4点半寄送一次。发票缴纳税款，在办理业务时进行缴纳，签订三方协议的纳税人支持三方协议扣款和银联缴款，自然人支持银联扣款。  
    2.ARM机领取：ARM机发票领用目前仅支持增值税专用发票三联、六联，增值税普通发票二联、五联。ARM机支持专票、普票，但需要在ARM机上进行缴款，专票仅支持三方协议缴款。普票支持三方协议扣款和银联扣款。  
119  发票类 货物劳务名称申请成功后，再次发起无法带出已申请信息 收到审批通过后，需要等待20分钟完成信息同步就可以开具了。 中软 苏俊豪、江家乐
120  发票类 专票有含税金额项，普票没有，是不是正常情况？ 按系统设计，只能通过输入含税销售额来计算不含税销售额和税款。 中软 李爽
121  发票类 以单位的名义给自己普票，用个人账号登陆进去可以这样操作吗？ 按照税法规定，只能在发生真实业务的情况下，由收款方自行领购发票开具，或到税务机关代为开具发票。不能由付款方以销售方名义进行发票开具操作（特殊行业中的反向集中不在此列，目前电子税务局端不支持反向集中）。如果您是该企业认定的办税人员，可以通过登录系统之后切换身份，以收款方的角色登录，进行相关操作 中软 李爽、李展
122  发票类  1.如果纳税人有多税种信息，可能出现展示错误，但实际只对纳税人选择税目进行征税。 中软 李爽、李展
   货物劳务名称只有一项，应纳税款下面有两项，且两项都有金额，重复计算了 2如果纳税人是单税种，出现两条征税信息，那么该纳税人存在超起征点情况，会对本月内或本季度类之前开具的免征部分一并计算税款。  
123  发票类 专票界面购买方识别号输入之后点击回车，在识别号下方的银行账号默认为购买方识别号，该如何操作？ 可以在银行卡行别里面先进行选择对应银行，再到银行账号界面点击下拉键选中“其它”之后进行输入对应银行卡账号即可。 中软 李爽
124  发票类 专票，购买方信息没有银行营业网点名称，出来的发票认可吗，有没有影响？ 可在银行账号处选择其他选项，后进行手工填写 中软 李爽
125  发票类 发票邮寄给用户里面有没有完税证明？ 1.目前没有，但可以在线下任何一个大厅转开完税证明 中软 李爽
    2.携带税务登记副本原件和复印件  
126  发票类 收到的发票未加盖公章，是否正常？ 确认纳税人收到的是专票还是普票，专票需要纳税人自己盖章，普票才是由税务机关加盖机关盖章。 中软 李爽
127  发票类 签订了三方协议是否就不能使用银联扣款？ 1.选择邮递渠道:专、普票三方协议和银联扣款互不影响，纳税人可以自由选择，并不会因为签了三方协议而导致不能使用银联扣款。纳税人可以自行选择两种扣款方式。 中软 李爽
    2.选择ARM机渠道：专票只支持三方协议扣款，普票可以自行选择两种扣款方式。  
128  发票类 纳税人咨询网上预申请系统哪里进 回复，根据了解目前该系统已停止维护 无 无
129  发票类 专票，纳税人反馈，输入“数量”“单价”后，自动计算出了金额，但因“单价”中已含税，“金额”为含税销售额，若直接修改含税金额，则单价会被自动修改。 建议先输入金额再输入数量由系统自动换算单价 中软 李爽
130  发票类 专票，品目处显示商业17%，但是纳税人适用税率是3%，请问有没有影响？ 在税法规定中，税率只有17%、13%、11%、6%、0%。不存在3%的税率，但税法又规定小规模纳税人可以适用与简易征收率征收税款，而征收率有5%、3%。因此您的税率应为商业17%，但因为您是小规模纳税人，因此会按适用征收率征收您的税款。 中软 李爽
131  发票类 专票、普票分别的限额是多少？ 专票单笔价税合计100万（以内，不含100万），普票单笔价税合计10万（以内，不含10万） 中软 李爽
132  发票类 电子税务局上打印的增值税发票缴纳税款申报单可不可以作为预申请表单，拿到大厅直接？ 通过电子税务局发起的专票申请，目前只支持ARM机、邮政寄递二种方式领取发票。目前不支持打印申报单做为预申请去前台领票。 中软 李爽
133  发票类 小规模纳税人没有专票的权限，是灰色的，不能点击，但纳税人需要开专票，怎么处理？ 让纳税人查看是否进行了绑定企业，个体户也需要绑定 中软 李爽
134  发票类 电子税局作废发票的问题，办税服务厅下设电子税务局税务对接专岗，由专岗工作人员收回纳税人交来的发票联次和作废证明材料。作废材料用户自己提供，具体要提供哪些信息呢？每个税务所都可以处理吗? ##########################邮寄渠道：发票作废作为全市通办业务办理。纳税人到就近办税厅办理，将已接收的发票各联次和作废原因交税务工作人员核对。税务人员在核对无误之后，使用全市通办权限在金三期内作废发票，将确认单上传电子税务局FTP指定位置后，电话通知寄递中心在防伪税控系统里作废。寄递中心接到电话后会尽快作废，一天内处理完毕。冲红需要将需冲红发票收到的全部联次和冲红说明寄到寄递中心。 中软 苏俊豪
135  发票类  ARM机渠道：由ARM机所在地区的主管机关作废，冲红。  
   .电子税局发票作废，选择的ARM机和票箱取票以及邮寄方式的用户分别需要到哪个机关大厅进行作废操作呢？ 选择ARM机取票是只能哪个机关开具的就到哪个机关作废，只有选择 中软 苏俊豪
136  发票类  邮寄方式的才能在任意的税务办税大厅进行申请交回，按照电子税务局作废功能提示进行作废。  
137  发票类 专票界面“备注”项必须填写吗？ 此处纳税人可参照财税2016（23）号文进行填写 中软 李爽、李展
138  发票类 专票，ARM机和邮寄两种方式未扣款成功如何作废？ 如果arm机，收到验证码，未到arm机上取票的，可以在我的ARM机中点选任务，点击作废即可，或是2日后系统自动删除作废。如果选择邮寄，还没有缴款成功的，在待办里面作废，如果进入缴款页面，未缴款的，可以在待办，10分钟后作废。 中软 李爽、李展
139  发票类 ARM机取票也可以用三方协议吗？如果ARM机取票用三方协议，银行卡必须是签订三方协议的那张，用其他银行卡就是直接刷卡取票吗？还是选择三方协议也可以通过其他银行卡支付呢？ 支持三方协议扣款；用其他银行卡就是直接刷卡，不用签订三方协议也可以，银行刷卡的话建议使用储蓄卡。支持三方协议。如果机器安装有POS机则可以直接刷卡，不限定为签订三方协议那一张。 中软 李爽、李展
140  发票类 专票有含税金额项，普票没有，是不是正常情况？ 经核实，就按系统显示这样进行填写，只要金额计算正确就行 中软 李爽
141  发票类 纳税人打开专票点击下一步提示：你提交的表格数据有误，请修改正确后提交，如何处理？ 建议用户从待办进入，报这个错，只要重新录入金额就可以了。 中软 李爽
142  发票类 用户在国税电子税务局成功，选择ARM机领取发票，ARM机领取时：提示无法打印，品目税率过多?（纳税人若有多个征收品目时，ARM机无法打印发票，实际操作中要使有多个征收品目的纳税人不选择ARM机取票较困难，建议能尽快解决此问题） 现在所有ARM机领取时都会出现此情况导致无法取票，ARM机厂商告知有多个征收品目的纳税人暂时只能去税务大厅进行，大厅开具可全市通办。ARM机的问题已经反馈给厂商核实解决。这个问题已解决 百旺、浪潮、航信 李展
143  发票类 选择ARM机方式领票，没有成功领票之前不能开具下一张发票? 选择ARM机确实是要取票后才能申请下一笔，因为如果不取出票后再申请下一笔，可能会把税款计错；或者用户到我的ARM机里面把发票进行作废，纳税人需当天开票多张的话，建议选择邮寄的领票方式进行操作。 中软 李爽、李展
144  发票类 完税凭证怎么换取？需要带什么证件？ 邮寄的用户可以到任意大厅进行换取，ARM机的用户只能到当时取票的税务大厅进行换取，携带税务登记证副本原件和复印件。 中软 李爽、李展
145  发票类 通过我的ARM机作废了发票之后，为什么本月累计金额里面显示的还是包含了作废发票金额的？ 作废成功之后系统没有马上更新数据，建议晚点再进行查看本月累计金额，系统会减除已经作废成功的发票金额。 中软 李爽、李展
146  发票类 对于发票邮寄费用问题，部分纳税人表示难以接受，并对邮寄时间耗时及安全性表示担忧。 纳税人自愿选择领票渠道，选择ARM取票的可自行前往，无费用。邮政公司保证承诺的寄递时间和发票的安全。 邮政 李爽
147  发票类 发起申请后，一直未收到提示短信 查看是否被手机自带功能拦截，如果是请取消手机短信黑名单设置。 中软 李爽、李展
148  发票类 自然人发票中，第一 次100元不达起征点没有征收税款，第二次免税货物600元，当日是否已达起征点，系统反应第一次的100元，应补缴税款. 按照自然人按日500免征，超过全额征的规定，免税的600也要计入销售额中，因其是免税范畴，因此对其免予征收，但100额度和600累计计算销售总额，故100金额需缴纳税款 中软 李爽、李展
149  发票类 ARM机都有哪些地方有？都可以取发票？ 可在选取领取方式时，查看页面中展示的具有ARM机分布的地址，前往办理即可 百旺、浪潮、航信 叶杪
150  发票类 关于税务登记信息有误的情况，专管员是否可以直接在后台为用户进行修改? 由所在地税务机关自行确定 税友 杜国光
151  发票类 用户通过邮寄方式收到发票之后需要作废，带上原票所有联次以及作废证明，去到大厅进行作废流程发起，但是大厅工作人员推诿用户，直接让用户去渝中区办税大厅处理，请问这种问题应该向谁反馈怎么处理？ 各单位在税校培训中已收到通知。如果出现大厅推诿的情况，请联系纳税人提供纳税人识别号、纳税人名称、取票方式、纳税人联系方式、推诿办税厅所在机关，转投诉处理。 中软 苏俊豪
152  发票类 用户在大厅ARM机取票周末是否可以取票？ 目前可以在24小时自助办税厅办理，具体地址在高新区石桥铺科园一路106号 浪潮、航信、百旺 叶杪
153  发票类 合伙企业法人绑定企业时提示：法人证件号码错？ 核实到企业税务登记法人代表的名称为某某公司，需要用户去税务大厅进行更改，法人和法人代表是两个不同概念，电子税务局绑定企业识别的是法人代表的证照号码，是没有问题的，法人代表必须是自然人。 税友 杜国光
154  发票类 发票成功已选择邮寄方式，并已扣完税款之后，在待办事宜、已办事宜及我的运单都查询不到发票信息？ 发票已经被纳税人在电子税局进行作废，纳税人可以去大厅开票，使用该笔税款预缴税款开票，也可以建议用户到企业所属税务机关进行退税操作。 中软 李爽、李展
155  发票类 ARM机取票也可以通过三方协议吗？选择ARM机扣款还可以通过其他为签订三方协议的银行卡进行交款吗？ 目前普票部分ARM机支持POS机刷卡缴税，所有ARM机都支持已签订三方协议的纳税人，三方协议扣款。具体ARM机分布见电子税务局中ARM机渠道提示内容 中软 李爽、李展
156  发票类 关于税务登记信息有误的情况,专管员是否可以直接在后台为用户进行修改? 法人和办税人员都可以去大厅变更信息，税务专管员是无法在后台进行修改法人登记信息的，用户具体需要带哪些证件到大厅，建议咨询对应税务大厅。 税友 杜国光
157  发票类 发票商品或应税劳务名称单张超过8行可以开具成功吗？是否能打印呢？ 目前可以进行开具打印，清单由纳税人自行在电子税务局发票办理中点击已办事宜找到对应的已办任务后，点击导出清单进行打印。 中软 李爽、李展
158  发票类 IA登录针对哪种用户可以进行登录使用？ 针对自开票企业（企业有金税盘或者税控盘），由航信公司工作人员为其公司将税盘进行操作设置之后登录即可。 税友 杜国光
   购买方联系电话带出了姓名，这种情况下打印出来也会显示姓名吗？  需不需要建议用户在开票界面将 会打印出来，纳税人需要姓名就不用删除，不需要就进行修改. 中软 李爽、李展
159  发票类 姓名进行删除？   
160  发票类 ARM机上取票提示：销售方信息不完整? 由于原票填写时银行网点没有进行输入；银行网点不是必填项，即使纳税人没有填写，其他票面填写完整的情况下可以进行下一步操作的，故接线中一定要提醒纳税人注意核实下，填写完整，ARM机就可以正常取票。 浪潮、航信、百旺 叶杪
161  发票类 单张票面货物或应税劳务名称超过八行的情况,选择邮寄方式,是否能够收到发票? 针对单张发票票面货物或应税劳务名称超过八行的情况，系统会自动生成清单，邮寄渠道有销货清单的后台会全部放出来，可以正常收到发票,只是票面应税劳务名称会显示：详见销货清单,纳税人需要在已办事宜里面点击：导出，自己打印清单。 中软、浪潮、百旺、航信 李爽、李展
162  发票类 界面选择为免税之后，在选择领取方式时没有邮寄或ARM机，显示‘柜面领取’？ 按业务设计，涉及免税的需到所属税务机关办税服务厅领取。 中软 李展
163  发票类 如果选择免税商品，在柜台领取，后台会发短信到纳税人手机上，如果纳税人不小心删了短信还能不能补发？  包括作废资料。都上传电子税局之后，纳税人端也会收到反馈短信，具体反馈内容是什么？能否补发？ 短信是自动发送，不能补发，若短信删除，指导纳税人查看已办事宜。自然人、固定营业户开具普票可咨询所选择的业务发生地、固定户开具专票咨询主管税务机关。开减免税货物的，固定营业户也是推送到主管税务机关。 中软 李爽、李展
164  发票类 选择邮寄方式通过三方协议扣款提示：交易失败 首先核实纳税人税务机关是否进行变更,因纳税人的认定信息有问题，需要联系税收管理员修改，如:纳税人以前税务机关是北部新区,现在已经改为两江新区,但国库还是原来的北部新区,这种情况需要进行修改。 中软 李爽、李展
165  发票类 纳税人选择邮寄方式通过三方协议扣款还是需要输入签订三方协议的银行卡号吗？ 可以选择三方协议扣款（默认带出已有信息）、也可以进行银联支付（需进行账号输入）。 中软 李爽、李展
166  发票类 电子税局开具出来的发票金额和纳税人实收金额相差一分钱? 通过电子税局发票,开具出来的金额会和纳税人实际填写的含税金额会相差一分钱,这种情况是属于系统换算的问题,已经向后台反馈此问题。 中软、浪潮、百旺、航信 李爽、李展
167  发票类 发票点击下一步提示：数据上报异常？ 纳税人单张开票税额小于1元的，在进行下一步操作时，系统会弹出报错提示，电子税局无法开具税额小于一元的发票。 中软 李爽、李展
168  发票类 开具免税货物的纳税人只能在柜台领取，自然人和固定企业分别到哪里进行领取？ 开具免税货物的领票方式：自然人到选择的业务发生地柜台进行领取；固定企业用户则需要到所属主管税务机关柜台进行领取。 中软 李爽、李展
169  发票类 企业之前通过投递方式开具成功的发票，没有取票，现在填开新票提示：您有未完成的申请，请确保上一笔已开具完成或作废后才能继续，如何处理？ 留单转后台，由后台工作人员协助作废此张发票，纳税人再重新申请即可。 中软 李爽、李展
   线下注册忘记了用户名和密码，当时注册手机号码已经停止使用，如何处理？ 通过后台只能核实到纳税人当时注册的用户名，但是如果登录密码也记不得，只能建议 中软 李爽、李展
170  发票类  纳税人到运营商补回之前的电话卡之后，进行找回密码登录电子税局。  
171  发票类 通过ARM机取票成功，清单货物或应税劳务名称有没有行数限制？纳税人打印清单有报错，导出提示：SM-00017？ 没有行数限制，纳税人在机器上将发票取出来之后，需要自己在电子税局已办事宜里面进行导出清单，再进行打印，关于报错问题已经反馈给后台处理，后续再操作即可。 中软 李爽、李展
172  发票类 品目为：房屋租赁，系统开具成功但无法取票？ 针对品目为：房屋租赁的发票，需要到地税大厅，建议纳税人就此问题可以再详细咨询业务发生地税务大厅，这一类发票国税电子税局成功但无法取票。 中软 李爽、李展
173  发票类 专票界面的“金额”，不能直接输入吗？ 专票界面的“金额”纳税人无法直接手动输入数字，必须先输入“含税销售额”，系统会自动将“金额”换算成不含税金额。 中软 李爽、李展
174  发票类 本月累计金额是怎么核算的？ 本月累计是当月所有的专票和普票的合计不含税金额，营改增的累计金额另累计，营改增企业的品目第6位为6,7开始的，是营改增的，营改增的累计金额未显示。 中软 李爽、李展
175  发票类 选择邮寄方式取票，周末也会正常寄出吗？ 邮寄方式，邮寄会在正常工作日内进行寄出，周末无法寄出。 邮政 李爽
176  发票类 电子税务局可以操作差额吗？ 暂时不行，差额建议采用原办税方式。 中软 李爽、李展
177  发票类 银行行别没有重庆银行，纳税人确实是需要选择重庆银行，可以选择其他商业银行，然后网点自己录入为重庆银行吗？ 打印出来的票面上没有显示银行行别，但是银行网点和账号可以显示，如纳税人确实没有其他银行卡，可以选择手动输入银行网点和账号，银行行别选择其他商业银行。 中软 李爽、李展
178  发票类 ARM机取票必须要带本人身份证吗？ ARM机取票，建议纳税人带上绑定企业的身份证，取票需要刷身份证，纳税人也可咨询大厅ARM机驻点人员核实。要带身份证自然人带申请人的身份证；固定业户可为法人代表，财务负责人，会计办税人的身份证 浪潮、航信、百旺 叶杪
179  发票类 普票单张限开十万是含税金额还是不含税金额？ 普票金额不能超过十万，是含税金额，价税合计10万以内。 中软 李展
180  发票类 企业在电子税局专票成功，在ARM机取票提示：对方公司不是一般纳税人无法取票？ 需要核实一下，对方企业应该是有两个税务登记信息，对方（受票方）非一般纳税人，那么在机器上就领不到专票，一个是一般纳税人，一个是小规模纳税人，解决方案为转厂商核实。 浪潮、航信、百旺 叶杪
   电子税局申领发票是否需要先进行申报？ 在电子税务局领用发票需要满足以下条件： 中软 苏俊豪
    1.月初税控盘完成月初抄报税；  
    2.有符合的可领用票种核定信息和可领用数量  
    3.税控类发票开通了网上领票功能  
    4.领票前应当进行发票验旧以恢复可领用数量  
181  发票类  5.没受到停供发票行政处罚  
182  发票类 纳税人在电子税局申领发票提示：库存中没有此发票，请选择其他的发票种类！ 此情况是发票发售柜台没有对应发票的结存量了，会在两个工作日类完成相关发票的补充，若纳税人着急领票，可选择大厅直接领取，如果在有条件提供ARM机领票的地区，也可选择ARM机渠道进行领用 无 苏俊豪
183  发票类 电子税局会有提示：您是增值税升级版纳税人不能申请普通发票！ 因为升级版纳税人按照规定是自开票的，这个校验是从12月14号系统增加的，会自动校验用户是否是具有税控盘开票软件的企业。 税友 李展
184  发票类 发票选择邮寄方式，在“我的运单”里未显示运单号，纳税人也未收到发票。 据反馈是因最近电子税局邮寄业务量很大，渝中暂时处理不过来，建议纳税人耐心等待。目前寄递中心的处理量已经大幅度提升，寄递中心会按顺序尽快处理。有可能会有延迟请纳税人耐心等待。 邮政 李爽
185  发票类 三方协议提示：FGE返回信息征收机关代码与收款单位代码对应关系错或者参数状态错 。银联缴款未输入账号提示：交易失败。 因纳税人认定信息有问题，所属税务机关与国库不一致导致，建议纳税人联系税管员修改即可。 中软、浪潮、百旺、航信 李爽、李展
186  发票类 同一天申请多笔业务，地址一致，是否会重复收取邮费？ 在早上9点到下午4点半申请的，选择邮寄，地址一致的，只收取一次邮递费用。注意：在免邮费的时间段里，也需要纳税人自己进入到缴邮费界面执行缴邮费操作，系统会提示无需再缴费。 邮政 李爽
187  发票类 普票到邮费提示：RECVADDR不能为空 纳税人选择领取地址为空造成，建议作废后重新申请。 中软 李展
188  发票类 发票，选择邮寄方式，点击下一步，进入缴款步骤时报错“EX-00002”系统执行过程中发生索引超出范围异常 检查当前申请的应补税额，应补税额金额小于1元，系统会报此错误 中软 李展
189  发票类 邮寄方式系统已办事宜里面开票日期为12月29号,收到的发票纸上的开票时间为1月3号,请问该发票是作废还是冲红? 纳税人在电子税务局申请选择邮寄渠道后，应当及时进行邮费支付，才能及时将任务提交到寄递中心进行开具处理，否则只能是预约申请状态。若纳税人需要作废可在开具当月进行作废。跨越只能冲红。  李爽
190  发票类 邮寄方式作废发票,上传了作废资料之后系统多久时间会给纳税人反馈信息,提示作废成功? 纳税人在大厅交回作废资料后，由办税服务大厅受理，电话告之寄递中心处理，进行作废即可。  苏俊豪
191  发票类 一般纳税人电子税局领购发票有什么要求？ 需要先税控盘进行抄报，完成之后再到电子税局申领发票，否则后台会写盘不成功，导致企业领购不成功。未受到不予领用发票处罚。具有可领用的发票票种信息和当前可领用数。  苏俊豪
192  发票类 发票输入单位名称或者清单的时候，可以输入除汉字以外其他国家的文字吗？ 只要可以输入除汉字以外的其他国家的文字，就可以正常打印出来对。  李展
193 A0001 法定代表人或财务负责人添加办税人员和代理人员 认证成功的专票，抵扣时间有没有限制？ 次月申报时抵扣  李展
194 A0002 法定代表人或财务负责人添加办税人员和代理人员 [A0001]已存在身份证号为XXX或手机号为BBB的用户，不能重复添加，请核实！ 首先在办税人员列表和代理人员列表里面看看是否存在该手机号码或者身份证号码，如果没有，则核实下税务登记信息里面的法人手机号码是否和要添加的手机号码一致 税友 杜国光
195 A0003 法定代表人或财务负责人添加办税人员和代理人员 [A0002]添加人员信息出错，请稍后再试！ 该错一般是系统异常，联系运维人员。稍后再试 税友 杜国光
196 A0004 法定代表人或财务负责人添加办税人员和代理人员 [A0003]查询办税人员出错，请稍后再试！ 该错一般是系统异常，联系运维人员。稍后再试 税友 杜国光
197 A0005 代理机构法定代表人或财务负责人添加代理人员 [A0004]该人员已是代理人,不能重复添加，请核实！ 代理人只能属于一个代理机构，如果被添加为代理人，则不能被其他纳税人添加 税友 杜国光
198 A0006 法定代表人或财务负责人添加办税人员 [A0005]该人员已属于其他企业,不能添加为代理人，请核实！ 代理人只能属于一个代理机构，如果被添加为代理人，则不能被其他纳税人添加 税友 杜国光
199 A0007 绑定企业 [A0006]该人员已是代理人,不能再添加为其他身份！ 代理人身份不能重叠，如果被添加为代理人，不能再有其他身份。 税友 杜国光
200 A0008 绑定企业 [A0007]查询纳税人信息出错，请稍后再试！ 该错一般是系统异常，联系运维人员。稍后再试 税友 杜国光
201 A0009 绑定企业 [A0008]纳税人识别号和纳税人名称不一致，请核对税务登记信息！ 输入的税号和名称不一致，请仔细核对税务登记信息。特别是中英文括号和相似字 税友 杜国光
202 A0010 绑定企业 [A0009]法定代表人姓名错误，请核对税务登记信息！ 实名注册的姓名和税务登记信息里面的法人姓名不一致，需到税务机关做税务登记变更 税友 杜国光
203 A0011 绑定企业 [A0010]法定代表人证件号码错误，请核对税务登记信息！ 实名注册的证件号码和税务登记信息里面的法人证件不一致，需到税务机关做税务登记变更 税友 杜国光
204 A0012 绑定企业 [A0011]该纳税人为非正常状态，不允许绑定企业！ 纳税人状态为非正常状态，不能绑定 税友 杜国光
205 A0013 绑定企业 [A0012]根据输入的纳税人识别号未找到企业和法人信息，请确认输入是否正确！ 仔细核对税号是否输入错误。 税友 杜国光
206 A0014 绑定企业 [A0013]该企业没有添加你的信息，请联系运维人员解决！ 法人绑定出现该错误则可联系运维人员稍后再试 税友 杜国光
207 A0015 绑定企业 [A0014]已绑定企业,请勿重复绑定！ 不能重复绑定企业，如果是系统问题请联系运维人员。 税友 杜国光
208 A0016 线上注册 [A0015]绑定失败，请联系运维人员！ 法人绑定出现该错误则可联系运维人员稍后再试 税友 杜国光
209 A0017 线上注册 [A0016]姓名与身份证号不匹配，请检查是否输入错误！ 检查输入姓名和身份证号码 税友 杜国光
210 A0018 线上注册 [A0017]公安认证接口服务繁忙，请稍后再试！ 公安认证接口服务异常，联系运维人员。稍后再试 税友 杜国光
211 A0019 线上注册 [A0018]渠道系统异常，请稍后再试！ 联系运维人员，稍候再试 税友 杜国光
212 A0020 线上注册 [A0019]姓名、证件信息或手机号等验证失败，请确认银联卡预留信息！ 输入项不匹配，请确认银联预留信息 税友 杜国光
213 A0021 线上注册 [A0020]银联认证接口服务繁忙，请稍后再试！ 银联认证接口服务异常，联系运维人员。稍后再试 税友 杜国光
214 A0022 线上注册 [A0021]用户名不能为空！ 输入用户名 税友 杜国光
215 A0023 线上注册 [A0022]用户名应为8-16位字符（字母、数字组合）！ 用户名请输入8-16位字符（字母、数字组合） 税友 杜国光
216 A0024 线上注册 [A0023]密码应为8-32位字符（字母、数字组合）区分大小写！ 密码请输入8-32位字符（字母、数字组合）区分大小写 税友 杜国光
217 A0025 线上注册 [A0024]两次密码输入不一致！ 两次密码输入一致 税友 杜国光
218 A0026 线上注册 [A0025]密码不能为空！ 输入密码 税友 杜国光
219 A0027 线上注册 [A0026]姓名不能为空！ 输入姓名 税友 杜国光
220 A0028 线上注册 [A0027]姓名不能超过20个字符！ 姓名不能超过20个字符 税友 杜国光
221 A0029 线上注册 [A0028]身份证号不能为空！ 输入身份证号 税友 杜国光
222 A0030 线上注册 [A0029]身份证上传只允许两个文件！ 身份证上传超出文件数量限制2个 税友 杜国光
223 A0031 线上注册 [A0030]请输入正确的身份证号！ 输入身份证号 税友 杜国光
224 A0032 线上注册 [A0031]银行卡号不能为空！ 输入银行卡号 税友 杜国光
225 A0033 线上注册 [A0032]请输入正确的银行卡号！ 输入正确的银行卡号 税友 杜国光
226 A0034 线上注册 [A0033]该手机号已被使用，忘记密码请使用手机号找回！ 输入新的手机号 税友 杜国光
227 A0035 线上注册 [A0035]手机号码不能为空！ 输入手机号 税友 杜国光
228 A0036 线上注册 [A0035]手机号码输入仅限数字！ 输入手机号 税友 杜国光
229 A0037 线上注册 [A0036]请输入正确的邮件格式！ 输入正确的邮件 税友 杜国光
230 A0038 线上注册 [A0037]邮箱地址不能超过30个字符！ 邮箱地址不能超过30个字符 税友 杜国光
231 A0039 线上注册 [A0038]微信号应为6-20个字符（字母、数字、下划线和减号），必须以字母开头！ 微信号请输入6-20个字符（字母、数字、下划线和减号），必须以字母开头 税友 杜国光
232 A0040 线上注册 [A0039]所在地区不能为空！ 选择所在地区 税友 杜国光
233 A0041 线上注册 [A0040]详细收件地址不能为空！ 输入详细收件地址 税友 杜国光
234 A0042 线上注册 [A0041]详细地址不能超过200个字符！ 详细地址不能超过200个字符 税友 杜国光
235 A0043 线上注册 [A0042]验证码不能为空！ 输入验证码 税友 杜国光
236 A0044 线下注册 [A0043]验证码不正确！ 输入正确的验证码 税友 杜国光
237 A0045 线下注册 [A0044]姓名与身份证号码不匹配！ 检查输入姓名和身份证号码 税友 杜国光
238 A0046 线下注册 [A0045]公安认证接口服务繁忙，请稍后再试！ 公安认证接口服务异常，联系运维人员。稍后再试 税友 杜国光
239 A0047 线下注册 [A0046]读取失败，请重新将卡片放到读卡器上！ 把身份证放到读卡器上 税友 杜国光
240 A0048 线下注册 [A0047]姓名不能为空！ 输入姓名 税友 杜国光
241 A0049 线下注册 [A0048]身份证号不能为空！ 输入身份证号 税友 杜国光
242 A0050 线下注册 [A0049]请输入正确的身份证号！ 输入正确的身份证号 税友 杜国光
243 A0051 线下注册 [A0050]资料上传未选择图片！ 资料上传选择图片 税友 杜国光
244 A0052 线下注册 [A0051]上传资料至少选择4张！ 上传资料至少4张 税友 杜国光
245 A0053 线下注册 [A0052]资料上传不能为空！ 上传资料至少4张 税友 杜国光
246 A0054 线下注册 [A0053]纳税人识别号不能为空！ 输入纳税人识别号 税友 杜国光
247 A0055 线下注册 [A0054]纳税人识别号不能超过20个字符！ 纳税人识别号不能超过20个字符 税友 杜国光
248 A0056 线下注册 [A0055]纳税人名称不能超过80个字符！ 纳税人名称不能超过80个字符 税友 杜国光
249 A0057 线下注册 [A0056]根据输入纳税人识别号未找到企业信息，请确认输入是否正确！ 姓名和纳税人信息需要一致 税友 杜国光
250 A0058 线下注册 [A0057]所在地区不能为空！ 选择企业所在地区 税友 杜国光
251 A0059 线下注册 [A0058]详细收件地址不能为空！ 输入企业收件地址 税友 杜国光
252 A0060 线下注册 [A0059]详细地址不能超过200个字符！ 企业收件地址不能超过200个字符 税友 杜国光
253 A0061 线下注册 [A0036]请输入正确的邮件格式！ 输入邮件格式 税友 杜国光
254 A0062 线下注册 [A0061]邮箱地址不能超过30个字符！ 邮箱地址不能超过30个字符 税友 杜国光
255 A0063 线下注册 [A0062]微信号应为6-20个字符（字母、数字、下划线和减号），必须以字母开头！ 微信号请输入6-20个字符（字母、数字、下划线和减号），必须以字母开头 税友 杜国光
256 A0064 线下注册 [A0063]所在地区不能为空！ 选择所在地区 税友 杜国光
257 A0065 线下注册 [A0064]个人收件地址不能为空！ 输入个人收件地址 税友 杜国光
258 A0066 线下注册 [A0065]个人收件地址不能超过200个字符！ 个人收件地址不能超过200个字符 税友 杜国光
259 A0067 线下注册 [A0066]该手机号已被使用，忘记密码请使用手机号找回！ 输入新的手机号 税友 杜国光
260 A0068 线下注册 [A0067]手机号码不能为空！ 输入手机号 税友 杜国光
261 A0069 线下注册 [A0068]手机号码输入仅限数字！ 输入手机号 税友 杜国光
262 A0070 线下注册 [A0069]验证码不能为空！ 输入验证码 税友 杜国光
263 A0071 登录 [A0070]验证码不正确！ 输入正确的验证码 税友 杜国光
264 A0072 登录 [A0071]请输入验证码！ 输入验证码 税友 杜国光
265 A0073 登录 [A0072]验证码不正确！ 输入正确的验证码 税友 杜国光
266 A0074 登录 [A0073]用户名或密码错误！ 用户名、密码不匹配 税友 杜国光
267 A0075 登录 [A0074]当前微信未绑定电子税务局账号，请绑定后登录！ 微信绑定电子税务局账号 税友 杜国光
268 A0076 登录 [A0075]未检测到税盘，请确认USB设备是否插入！ 插入USB设备或者重新插入USB设备 税友 杜国光
269 A0077 登录 [A0076]已安装税盘驱动，请输入PIN码登录 输入PIN码 税友 杜国光
270 A0078 忘记密码 [A0077]PIN码错误，请重试！ 输入PIN码 税友 杜国光
271 A0079 忘记密码 [A0078]用户名不能为空！ 输入用户名 税友 杜国光
272 A0080 忘记密码 [A0079]验证码不能为空！ 收入验证码 税友 杜国光
273 A0081 忘记密码 [A0082]系统出现故障，要稍后再发送！ 收不到验证码，请稍后再试，或者联系运维人员。 税友 杜国光
274 A0082 忘记密码 [A0083]验证码不正确！ 输入正确的验证码 税友 杜国光
275 A0083 忘记密码 [A0082]账号不存在，请检查后重新输入！ 输入正确的用户名 税友 杜国光
276 A0084 忘记密码 [A0083]密码不能为空！ 输入密码 税友 杜国光
277 A0085 忘记密码 [A0084]密码应为8-32位字符（字母、数字组合）区分大小写！ 密码不少于8个字符 税友 杜国光
278 A0086 注册 [A0085]两次密码输入不一致！ 两次密码输入不一致 税友 杜国光
279 A0087 注册 [A0086]发送验证码出错！ 属于系统问题，请稍后再试，如果仍然不可以请联系运维人员 税友 杜国光
280 A0088 注册 [A0087]初始化角色信息失败！ 属于系统问题，请稍后再试，如果仍然不可以请联系运维人员 税友 杜国光
281 A0089 注册 [A0088]写入账户扩展信息出错！ 属于系统问题，请稍后再试，如果仍然不可以请联系运维人员 税友 杜国光
282 A0090 注册 [A0089]保存上传图片出错！ 属于系统问题，请稍后再试，如果仍然不可以请联系运维人员 税友 杜国光
283 A0091 注册 [A0090]保存地址出错！ 属于系统问题，请稍后再试，如果仍然不可以请联系运维人员 税友 杜国光
284 A0092 注册 [A0091]注册成功，绑定企业失败，请到电子税务局系统重新绑定！ 属于系统问题，请稍后再试，如果仍然不可以请联系运维人员 税友 杜国光
285 A0093 IA登录 [A0092]调用账户中心接口失败！ 属于系统问题，请稍后再试，如果仍然不可以请联系运维人员 税友 杜国光
286 A0094 IA登录其他驱动问题 [A0093]PIN码错误，你还有7次重试机会! PIN码错误，请核对PIN码之后重新输入 税友 杜国光
287 A0095 IA登录 [A0094]+IA驱动返回的其他错误信息 其他驱动问题，需联系IA厂家处理 税友 杜国光
288 A0096 注册 [A0095]未检测到税盘驱动，请确认驱动程序是否安装 未检测到税盘驱动，请确认驱动程序是否安装成功 税友 杜国光
289 A0097 注册 [A0096]邮箱已被使用！ 该邮箱已经被注册了，请重新输入邮箱或找回密码 税友 杜国光
290 A0098 注册 [A0097]手机号已被使用！ 该手机号已经被注册了，请重新输入手机号或找回密码 税友 杜国光
291 A0099 注册 [A0098]证件已被使用！ 该身份证号已经被注册了，请重新输入证件或找回密码 税友 杜国光
292 A0100 代理机构添加代理人员 [A0099]用户名已被使用！ 该用户名已经被注册了，请重新输入用户名或找回密码 税友 杜国光
293 A0101 银联身份认证 [A0100]该证件号码未注册,不能添加为代理人！ 该证件号码未注册！不能添加为代理人 税友 杜国光
294 A0102 银联身份认证 [A0101]姓名、证件信息或手机号等验证失败 姓名，证件号码，银行预留手机号码不匹配，请确定输入数据的正确性，或到银行确认、修改信息；若无法解决问题，请到办税大厅进行线下注册 税友 杜国光
295 D0001 专票点击下一步进入缴款页面 [A0102]您的银行卡暂不支持该业务 您所选择的银行卡暂不支持该项业务，请参考支持银行卡列表 税友 杜国光
296 D0002 专票查询纳税人信息 [D0001]发票的税额小于一元，无法！ 作废该笔申请重新或修改税额为大于一元的票即可。 中软 李展
297 D0003 普票填写类别、征收项目 [D0002]纳税人识别号不能为空！ 请正确填写纳税人识别号后再操作 中软 李展
298 D0004 普票填写征收品目 [D0003]发票类别、征收项目不能为空！ 请先选择填写发票类别、征收项目等信息 中软 李展
299 D0005 普票收款方填写信息 [D0004]征收品目不能为空！ 请先选择填写征收品目信息 中软 李展
300 D0006 发票领用进入页面 [D0005]行政区划不能为空！ 请先填写行政区划信息 中软 李展
301 D0007 发票作废输入发票信息 [D0006]您不是增值税发票系统升级版纳税人，请先到办税大厅开通升级！ 您不是增值税发票系统升级版纳税人，请先到办税大厅开通升级再办理该业务 中软 李展
302 D0008 发票作废输入发票信息 [D0007]发票信息不存在，请重新录入！ 请确认发票信息是否正确，重新录入正确的发票信息 中软 李展
303 D0009 发票作废输入发票信息 [D0008]该发票不属于该纳税人，不予受理！ 该发票不属于该纳税人，请输入正确的发票信息 中软 李展
304 D0010 发票作废输入发票信息 [D0009]该发票已跨月，不能直接作废，请开具红字发票！ 该发票已跨月，不能直接作废，请开具红字发票！ 中软 李展
305 D0011 发票作废输入发票信息 [D0010]该发票已开具红字发票，不能进行发票作废！ 该发票已开具红字发票，不能进行发票作废！ 中软 李展
306 D0012 发票作废输入发票信息 [D0011]无满足条件的发票开具信息，请核实！ 无满足条件的发票开具信息，请输入正确的发票信息 中软 李展
307 D0013 发票验（交）旧输入发票信息 [D0012]无满足条件的当月发票开具信息，请核实！ 无满足条件的当月发票开具信息，请输入正确的发票信息 中软 李展
308 D0014 发票进入页面 [D0013]录入发票信息一部分在纳税人结存中，请重新录入！ 录入发票信息一部分在纳税人结存中，请重新录入正确信息 中软 李展
309 D0015 发票 [D0014]纳税人的登记信息不完整，没有分配主管税务科所分局和税收管理员 未分配主管税务科所和税收管理员，不允许办理发票业务，请先到主管税务机关去分配科所和管理员 中软 李展
310 D0016 发票 [D0015]该纳税人当日累计开具金额已达按次起征点，不能享受按次未达起征点免税！ 该纳税人当日累计开具金额已达按次起征点，不能享受按次未达起征点免税！ 中软 李展
311 D0017 发票 [D0016]该纳税人不能享受按月未达起征点免税,请重新选择！ 该纳税人不能享受按月未达起征点免税,请重新选择！ 中软 李展
312 D0018 发票 [D0017]纳税人识别号不合法，请重新输入 请检查纳税人识别号是否输入正确 中软 李展
313 D0019 发票 [D0018]纳税人不存在 请检查纳税人识别号是否输入正确，根据识别号未找到对应纳税人 中软 李展
314 D0020 发票 [D0019]扣除额不能大于等于销售额 请正确修改扣除额或者销售额 中软 李展
315 D0021 发票 [D0020]已经没有可使用的税款进行抵扣！ 已经没有可使用的税款进行抵扣！ 中软 李展
316 D0022 发票作废 [D0021]未能根据当前纳税人识别号查询到当前纳税人基本数据信息，请重新输入！ 请确认纳税人识别号是否输入正确，输入正确的纳税人识别号 中软 李展
317 D0023 发票作废输入时间 [D0022]纳税人识别号不存在或无权限操作该纳税人！ 请确认输入的识别号是否正确。根据输入的纳税人识别号未找到对应纳税人，或者您无权操作该纳税人。 中软 李展
318 D0024 发票作废查询发票 [D0023]开具日期止不能小于开具日期起 请修改开具日期止或开具日期起 中软 李展
319 D0025 发票作废修改表格数据 [D0024]没有满足查询条件的结果 请先确认查询条件是否正确 中软 李展
320 D0026 发票缴销 [D0025]请选择一行数据 请先选择要修改的行 中软 李展
321 D0027 发票缴销 [D0026]发票名称为空，请录入发票名称 发票名称为空，请先录入正确的发票名称 中软 李展
322 D0028 发票缴销 [D0027]发票起始号码为空，请录入发票起始号码 请录入正确的发票起始号码 中软 李展
323 D0029 普票 [D0028]发票份数为空，请录入发票份数 发票份数不能为空，录入正确的发票份数 中软 李展
324 D0030 普票 [D0029]您是增值税升级版纳税人不能申请普通发票 增值税升级版纳税人不能申请普通发票 中软 李展
325 D0031 专票 [D0030]您有未完成的申请，请确保上一笔已开具完成或作废后才能继续 为保证税款计算正确，必须在你上一笔发票处于一种确定状态下（已缴税或者已作废),才能开具下一张发票 中软 李展
326 D0032 专票 [D0031]没有税费缴款信息，请先缴税款！ 没有税费缴款信息，请先缴税款！ 中软 李展
327 D0033 专票 [D0032]请先录入蓝字发票代码、蓝字发票号码！ 请先录入蓝字发票代码、蓝字发票号码！ 中软 李展
328 D0034 专票 [D0033]本次开票金额不能大于0 本次开票金额不能大于0 中软 李展
329 D0035 专票 [D0034]可使用税款信息中的红冲税额与应纳税款信息中的税额不相等，请确认！ 可使用税款信息中的红冲税额与应纳税款信息中的税额不相等，请确认！ 中软 李展
330 D0036 发票验旧 [D0035]开票合计金额大于100万，网上不予受理，请到大厅 目前电子税务局能受理的专票最高开票金额为100万元，超过之后不能在电子税务局，请去大厅 中软 李展
331 D0037 发票领用 [D0036]由于您未核定专票，该业务不能办理！ 必须有相应的票种核定，才能进行此操作。系统检测您未核定专票，所以请先到主管税务机关确认信息 中软 李展
332 D0038 发票领用 [D0037]纳税人上月未完成抄报税,请抄报税后再操作 小规模纳税人请抄报税后再申请领用发票；一般纳税人请抄报税、申报、清卡后再申请领用发票 中软 李展
333 D0039 发票领用 [D0038]税控系统中不是升级版纳税人 系统检测到您不是防伪税控升级版纳税人，请到办税大厅办理为防伪税控升级版纳税人再行领用发票 中软 李展
334 D0040 发票领用 [D0039]税控系统中未完成企业税控发行 检测不到您的税控盘发行信息，请到办税大厅办理完成企业税控发行 中软 李展
335 D0041 发票领用 [D0040]税控系统中领用数量核心征管系统和税控系统中的剩余可领用发票不一致，请前往办税大厅同步 税控系统中领用数量核心征管系统和税控系统中的剩余可领用发票不一致，请前往办税大厅同步 中软 李展
336 D0042 发票领用 [D0041]税控系统中未完成票种核定 必须有相应的票种核定，才能进行此操作。系统检测您未核定专票，所以请先到主管税务机关确认信息 中软 李展
337 E5001 数据同步类 [D0042]税控系统中纳税人核定信息核心征管系统和税控系统不一致 请到办税大厅办理重新核对 中软 李展
338 E5100 报表设置类 [E5001]纳税人当前税号在核心征管系统未登记！ 解决方案：请检查税号是否正确或联系主管税务机关。 天畅 李展
339 E5101 报表设置类 [E5100]税务局核定您企业有【增值税】，请勾选！” 解决方案：选择‘我的常用报表维护’，进行税种勾选并设置，然后‘保存报表设置’ 天畅 李展
340 E5200 零申报类 [E5101]【增值税月季申报方式】与税务局核定不符，请重新选择或咨询主管税务机关！ 解决方案：选择‘我的常用报表维护’，进行税种勾选并设置月季申报方式后，保存报表设置 天畅 李展
341 E5201 零申报类 [E5200]发起申报作废失败,请确认您的报表状态是申报成功且未缴纳税款！ 解决方案：请确认申报资料必须存在且是以下状态：申报成功并且未成功缴纳税款。 天畅 李展
342 E5202 零申报类 [E5201]查询申报作废结果失败！ 解决方案：请确认申报资料必须存在且是以下状态：发起申报作废/申报作废成功/申报作废失败。 天畅 李展
343 E5203 零申报类 [E5202]发起申报失败！ 解决方案：请确认申报资料必须存在且是以下状态：未申报/发起申报【等待未果重新发起】/申报失败/申报作废成功。 天畅 李展
344 E5300 报表填写类 [E5203]您还未进行数据同步，请先进行数据同步再发起申报！ 解决方案：请先进行数据同步再进行申报。 天畅 李展